les maisons castanet | conciergerie de prestige & intendance privée - PAYS BASQUE

Non, la Conciergerie est ouverte à tous — propriétaires et locataires, avec ou sans contrat annuel actif.

Nous vous transmettons un devis avant toute intervention. Une fois validé, la prestation est facturée selon les conditions convenues, sans surprise.

Cela dépendra de votre formule. En Clef de Bronze, nous vous alerterons rapidement afin que vous puissiez décider de la marche à suivre. A partir de la Clef d'Argent, nous supervisons les prestataires nécessaires à l'intervention. Finalement en Clef d'Or, nous gérons l'imprévu de A à Z, en vous tenant informé.e à chaque étape.

Oui, les urgences sont traitées au cas par cas, et nous nous engageons à rester joignables pour y répondre au plus vite. Pour toute demande classique, nous revenons vers vous sous 24h.